Stefna um ásættanlega notkun

SKILGREINING PERSONVERND NOTANDA DMCA, HÖFUNDARRÉTTUR, TJÁNINGARFRELSI OG VIÐILEND LÖG BANNAÐ EFNI ÁBYRGÐ AÐ EFNI lénsnöfn SPAM & UCE UM ÖRYGGI Auðlindanotkun hollur / VPS þjónn FLUTNING VEFSÍÐA, AFRITUR OG gagnatap UPPSTÍMI ÞJÓNUSTA STUÐNINGUR AFBOÐ OG ENDURGREIÐUR GREIÐSLUR & UPPLÝSINGAR ENDURSÖLUMENN OG PARTNERAR TENGT PRÓGRAM SKAÐAFÆR Force majeure: FYRIR MIKIÐ

Síðast uppfært: 19. júlí 2026

Þessi þjónustusamningur ("Samningurinn") setur fram þjónustuskilmála ("TOS"), stefnu um viðunandi notkun ("AUP") og persónuverndarstefnu sem stjórna notkun þinni á allri þjónustu og innviðum sem Hostija veitir - þar á meðal, en ekki takmarkað við, bandbreidd, flutningsnet, netþjóna, rofa, IP-tölur, geymslu og hvers kyns annan búnað sem notaður er til að senda, taka á móti, geyma eða vinna úr gögnum.

Með því að stofna reikning, leggja inn pöntun eða nota þjónustu okkar á annan hátt, staðfestir þú að þú hafir lesið, skilið og samþykkt þennan samning að fullu. Þú berð ábyrgð á allri starfsemi sem fram fer í gegnum reikninginn þinn, hvort sem hún er framkvæmd af þér eða öðrum (með heimild eða ekki). Ef um öryggisbrot er að ræða ertu áfram ábyrgur fyrir hvers kyns brotum á þessum samningi.

Við áskiljum okkur rétt til að framfylgja, uppfæra, breyta, breyta eða skipta út einhverjum hluta þessa samnings hvenær sem er. Efnislegar breytingar munu endurspeglast með því að uppfæra „Síðast uppfært“ dagsetninguna hér að ofan og, þar sem við á, birta tilkynningu á viðskiptavinasvæðinu. Áframhaldandi notkun þjónustunnar eftir breytingu felur í sér samþykki á endurskoðuðum samningi.

ÞJÓNUSTUVEITANDI

Netacel Inc. — alþjóðlegt viðskiptafyrirtæki (IBC), fyrirtæki nr. 245535, skráð í Seychelles-lýðveldinu, með viðskipti sem HOSTIJA.

Skráð póstfang:

306 Victoria House
Viktoría
Mahé
Seychelles

Almennur tengiliður: skrifstofu[hjá]hostija[punktur]com
Stuðningur við viðskiptavini: með miðum kl https://my.hostija.com

1. SKILGREININGAR

"Við" / "Við" / "Okkar" / "HOSTIJA" / "HOSTIJA.COM" vísar til Hostija og hvers kyns móðurfélaga þess, dótturfélaga og hlutdeildarfélaga sem taka þátt í að veita þjónustuna.

"Þú" / "Þinn" / "Notandi" / "Viðskiptavinur" / "Viðskiptavinur" vísar til einstaklings eða aðila sem fer inn á vefsíðuna og/eða notar þjónustuna.

"Endir notendur" vísar til hvers kyns einstaklings eða aðila sem beint eða óbeint - þar á meðal í gegnum annan notanda - (a) hefur aðgang að eða notar efni þjónustunnar eða (b) á annan hátt aðgang að eða notar þjónustuna undir reikningnum þínum.

"Þjónusta" vísar til allra vara og þjónustu sem Hostija býður í gegnum vefsíðu sína, þar á meðal en ekki takmarkað við vefhýsingu, endursöluhýsingu, VPS hýsingu, geymslu VPS, sérstaka netþjóna, lénaskráningu, VPN, innviðastjórnun og tengda viðbótarþjónustu.

"Þjónustuefni" vísar til allra frumkóða, skráa, hugbúnaðar, ferla, viðmóta, gagna, texta, stillinga, miðla og annars efnis sem er geymt, hýst eða unnið af þjónustunni fyrir þína hönd.

"Vefsíða" vísar til https://is.hostija.com, https://my.hostija.com og hvaða undirlén sem er eða staðfærð útgáfa (t.d. ru., ro., de., fr.).

"Offshore Hosting" þýðir að hýsa vefsíðu(r), forrit eða gögn á netþjónum sem staðsettir eru utan heimalands þíns eða ríkisfangs. "Offshore" vísar eingöngu til lögsögunnar þar sem þjónninn er líkamlega staðsettur; það breytir ekki lagalegum skyldum sem gilda um þig. Til dæmis gæti einstaklingur sem er búsettur í landi með takmarkandi eða ritskoðað internet – til dæmis íbúi í Kína sem birtir löglegt málfrelsisefni – kosið að hýsa á netþjóni sem staðsettur er í Evrópusambandinu, en einstaklingur í ESB gæti frekar kosið miðlara annars staðar; í hverju tilviki er þjónninn einfaldlega í annarri lögsögu og þú ert ábyrgur fyrir því að fara að lögum sem gilda um þig á staðnum.

Mikilvægt - hvað Offshore Hosting þýðir EKKI: Offshore Hosting er ekki leyfi, og má ekki skilja það sem leyfi, til að hýsa, birta, dreifa eða auðvelda efni eða starfsemi sem er ólögleg í lögsögunni þar sem þjónninn er staðsettur, eða sem er almennt ólöglegt. Efni og athafnir eins og efni sem beita kynferðisofbeldi gegn börnum (CSAM), spilliforrit, vefveiðar, svik, ruslpóst, eiturlyf eða vopnasölu, hryðjuverk og hvers kyns ólöglegt efni eða hegðun er stranglega bönnuð, óháð því hvar þjónninn er staðsettur. Stefna okkar um ásættanlega notkun (kafli 4) og gildandi lög gilda alltaf og við vinnum með lögmætum beiðnum frá lögbærum yfirvöldum.

2. PERSONVERND NOTANDA

Persónuverndarskuldbinding okkar: Hostija er skuldbundinn til að vernda friðhelgi þína. Allar upplýsingar sem þú gefur upp eru geymdar á öruggan hátt innan reikningsuppbyggingar okkar utanlands og farið með þær sem trúnaðarmál. Við munum aldrei selja, leigja, leigja eða afhenda neinum þriðja aðila persónuupplýsingarnar þínar í markaðslegum tilgangi og við deilum gögnum aðeins þar sem stranglega er krafist samkvæmt reglum um skráningu (sjá kafla 6) eða með gildu lagaferli sem beint er að okkur (sjá kafla 3).

Það sem við söfnum: Það fer eftir eðli fyrirspurnar þinnar - þjónusta, aðstoð eða sala - við gætum safnað nafni þínu, heimilisfangi, símanúmeri, netfangi, greiðsluferli og aðferð, greiðsluupphæðum og dagsetningum, pöntunarupplýsingum og lénunum sem skráð eru í gegnum reikninginn þinn. Við geymum ekki eða vinnum úr kreditkorta- eða PayPal reikningsgögnum beint; öll viðkvæm greiðslugögn eru send til og geymd af PCI-samhæfðum greiðslumiðlum okkar yfir dulkóðaðar tengingar.

Hvernig við notum það: Upplýsingar sem þú gefur upp eru notaðar til að: (i) afhenda og reka þjónustuna; (ii) rukka þig og koma í veg fyrir svik; (iii) senda viðskiptatilkynningar eins og reikninga, tilkynningar, misnotkunstilkynningar og þjónustutilkynningar; og (iv) þar sem þú hefur valið inn, einstaka vörufréttir. Þú verður að hafa samskiptaupplýsingarnar þínar nákvæmar svo við getum náð í þig tímanlega.

Vafrakökur: Hostija notar vafrakökur og svipaða tækni á helstu markaðsvefsíðu sinni til að muna óskir þínar, mæla umferð og þjóna viðeigandi efni. Viðskiptavinagátt okkar á https://my.hostija.com notar ekki markaðskökur. Vafrakaka er lítið gagnastykki sem geymt er á tækinu þínu af vefsíðu og skilað á þá vefsíðu við síðari heimsóknir. Þú getur stillt vafrann þinn þannig að hann hafni vafrakökum, en sumir eiginleikar vefsíðunnar virka kannski ekki rétt án þeirra. Frekari upplýsingar á cookiesandyou.com/about-cookies. Með því að halda áfram að vafra um vefsíðu okkar samþykkir þú notkun okkar á vafrakökum.

Réttindi þín (GDPR og samsvarandi): Þú hefur rétt til að fá aðgang að, leiðrétta, flytja eða eyða persónuupplýsingum sem við höfum um þig og til að mótmæla eða takmarka tiltekna vinnslu. Til að nýta þessi réttindi, hafðu samband við skrifstofu[hjá]hostija[dot]com frá netfanginu sem skráð er. Við munum svara innan þrjátíu (30) daga. Eyðingarbeiðnir geta ekki fjarlægt gögn sem okkur er lagalega skylt að varðveita (til dæmis reikninga í skattaskyni eða skráningargögn sem skráningin skyldar okkur til að geyma).

Staðsetning gagna: Innheimtugögn viðskiptavina eru geymd innan aflandslögsögu okkar. Hýst efni er staðsett á gagnaverinu og svæðinu sem þú velur við greiðslu.

3. DMCA, HÖFUNDARRETtur, TJÁNINGARFRELSI OG VIÐANDI LÖG

Gildandi lög: Þessi samningur lýtur lögum Seychelles-eyja, þar sem móðurfélag Hostija, Netacel Inc. er skráð. Rekstrarfylgni er einnig háð lögum lögsagnarumdæmis þar sem viðkomandi gagnaver er staðsett.

DMCA tilkynningar: Digital Millennium Copyright Act („DMCA“) eru alríkislög í Bandaríkjunum og eiga ekki beint við um innviði sem rekin er utan Bandaríkjanna. Gagnaver okkar starfa fyrst og fremst innan Evrópusambandsins og annarra aflandslögsagna, þar sem tilskipun ESB um höfundarrétt á stafrænum innri markaði og samsvarandi staðbundin lög gilda. Við vinnum vel mótaðar kvartanir um höfundarrétt í samræmi við lög í lögsögu gagnaversins; léttvægar, móðgandi eða lögsagnarlausar tilkynningar geta verið hafnað.

Tjáningarfrelsi: Hostija heldur 10. grein mannréttindasáttmála Evrópu og styður löglegt málfrelsi, opinn hugbúnað, friðhelgi einkalífs, nafnleynd og nethlutleysi. Við ritskoðum ekki löglegt efni viðskiptavina. Það er hins vegar skýr lína á milli löglegs orðræðu og efnis sem brýtur í bága við þennan samning (sjá kafla 4) - skuldbinding okkar til tjáningarfrelsis heimilar ekki bönnuð athöfn.

Ekki skothelt: Hostija er hýsingaraðili af ströndum sem miðar að persónuvernd; við erum ekki „skotheldur“ gestgjafi. Illgjarn athæfi er stranglega bönnuð.

Löggæsla: Ef gildur lagagerningur sem viðurkenndur er af lögbærum yfirvöldum viðkomandi lögsagnarumdæmis er kynntur fyrir okkur mun Hostija vinna að því marki sem lög krefjast. Löggæsla gæti haft samband við okkur á skrifstofu[hjá]hostija[punktur]com.

Fyrir höfundarréttar- eða réttindatengdar fyrirspurnir, vinsamlegast hafðu samband við skrifstofu[hjá]hostija[punktur]com.

4. BANNAÐ EFNI OG AÐGERÐIR

Þó að við starfrækjum opið og leyfilegt hýsingarumhverfi er eftirfarandi efni og starfsemi stranglega bönnuð á öllum Hostija innviðum:

• Efni fyrir kynferðisofbeldi gegn börnum (CSAM) hvers konar
• Efni sem auglýsir ólögleg fíkniefni eða misnotkun eftirlitsskyldra efna
• Efni sem felur í sér misnotkun á dýrum, þar á meðal dýrasvipur og dýradýrkun
• Hótandi, kynþáttafordómar, mismunun eða á annan hátt móðgandi efni sem beint er að einstaklingum eða hópum
• Svik, markaðssetning á mörgum sviðum („MLM“), pýramídakerfi eða aðrar villandi vinnubrögð
• Vefveiðar, svindlssíður, falsar banka-/greiðslugáttir/ríkisgáttir eða vefsvæði fyrir uppskeruupplýsingar
• Dreifð afneitun á þjónustu ("DDoS"), pakkaflóð, mögnunar- eða endurskinsárásir
• Ransomware, botnets, vírusar, malware, stealers, RATs, IRC bots eða álíka illgjarn hugbúnaður
• Óumbeðinn viðskiptapóstur ("UCE" / ruslpóstur) — sjá kafla 7
• Öll starfsemi sem er líkleg til að leiða til þess að netið okkar verði skráð af Spamhaus eða sambærilegri orðsporsþjónustu
• Netmisnotkun, IP skopstæling, ARP/leiðarstjórnun eða óheimil umferðarhlerun
• Brot á hugverkarétti eða réttindum höfunda (þar sem við á í lögsögu gagnaversins)
• Óviðkomandi aðgangur að tölvum, netkerfum eða eftirlitskerfi („hökkun“)
• Efni sem stuðlar að eða styður hryðjuverk

Leyfilegt með fyrirvörum: Löglegt efni fyrir fullorðna (18+) og löglegt fjárhættuspil eru leyfð, að því tilskildu að þau séu í samræmi við lög lögsögunnar þar sem efnið er hýst og hvers kyns aldursstaðfestingar- eða leyfisskyldur sem gilda. Allt sem ekki er talið upp hér að ofan telst leyfilegt, með fyrirvara um gildandi staðbundin lög.

Aðgerðir strax: Ef notkun þín á þjónustunni stofnar heilsu, öryggi eða fjárhagslegu öryggi einhvers einstaklings í hættu (til dæmis virka vefveiðar í alvöru banka), áskiljum við okkur rétt til að stöðva viðkomandi þjónustu strax og án fyrirvara.

Ábyrgð viðskiptavina: Hostija ber ekki ábyrgð á lagalegum álitaefnum sem stafa af gögnum sem hýst eru af viðskiptavinum. Lögmæti og lögmæti hýsts efnis er alfarið á ábyrgð viðskiptavinarins.

5. ÁBYRGÐ Á ÁBYRGÐ AÐ VERA EINHÚS OG NETNOTKUN

Þú berð fulla ábyrgð á öllu þjónustuinnihaldi sem er geymt á reikningnum þínum og allri starfsemi sem fer fram í gegnum reikninginn þinn - þar með talið virkni endanotenda þinna, undirnotenda, viðskiptavina endurseljenda eða þriðja aðila sem þú veitir aðgang að. Hostija heldur uppi reglum gegn ritskoðun og grípur aðeins inn í þegar efni eða virkni brýtur í bága við þennan samning. Hostija tekur enga ábyrgð á notkun lénsheita sem skráð eru í gegnum þjónustu okkar, né fyrir efni sem birt er á vefsíðum sem tengjast þessum lénum. Ef þú verður vör við ólöglega starfsemi sem hýst er á innviðum okkar, vinsamlegast tilkynntu það til skrifstofu[hjá]hostija[dot]com.

6. Lén

Hlutverk okkar - Persónuverndarmiðaður söluaðili, ekki viðurkenndur skrásetjari: Hostija er ekki ICANN-viðurkenndur skrásetjari og er ekki beint viðurkenndur af neinni ccTLD-skrá. Við störfum sem aflandsmiðlari milli þín og viðkomandi skráningaraðila/skráningaraðila. Lénsþjónustan okkar er persónuverndarmiðuð að hönnun: í stað þess að skrá lénið þitt beint hjá uppstreymis skrásetjara sem skráir og geymir persónuupplýsingar þínar undir eigin lögsögu, geymum við skráningargögnin þín innan aflandsreikningsuppbyggingar okkar og sendum aðeins þær lágmarksupplýsingar sem skráningin krefst til að halda léninu gildu. Þetta er persónuverndaraukning, ekki trygging fyrir nafnleynd - við verðum samt að fara að reglum allra skráningar sem við notum.

Lénseign og WHOIS gögn: Þegar þú skráir eða flytur lén í gegnum Hostija er lénið skráð undir þitt gögn skráningaraðila — upplýsingarnar sem þú gefur upp á innheimtureikningnum þínum. Þú ert löglegur skráningaraðili og eigandi lénsins frá skráningarstund. Hostija skráir ekki lén undir eigin fyrirtækjaupplýsingum fyrir þína hönd.

Nákvæm gögn eru skylda (ICANN / ccTLD samræmi): Faggildingarsamningur ICANN og sérhver ccTLD skrásetningarsamningur sem við vinnum samkvæmt krefjast þess að WHOIS-gögn skráningaraðila séu nákvæm, fullkomin og sannanleg. Með því að skrá lén í gegnum okkur, staðfestir þú og ábyrgist að nafnið, heimilisfangið, netfangið og símanúmerið sem þú gefur upp séu satt og gildandi og að þú uppfærir þau innan hæfilegs tíma ef þau breytast. Ónákvæm, fölsuð eða óstaðfestanleg WHOIS gögn eru ástæða fyrir skráningu til að fresta, læsa eða eyða léninu, og Hostija er skylt að senda staðfestingarbeiðnir frá skránni til þín. Ef ekki er svarað beiðni um staðfestingu á skráningu (venjulega innan 15 daga) verður lénið lokað af skráningunni og við getum ekki afturkallað slíka aðgerð. Hostija er ekki ábyrgt fyrir tapi á þjónustu, umferð eða viðskiptum sem stafar af lokun léns af völdum ónákvæmra eða óstaðfestra WHOIS gagna.

Hvernig gögnin þín eru vernduð: Við verndum skráningargögnin þín á tvo vegu: (1) þau eru geymd á öruggan hátt innan aflandsreikningakerfis okkar, frekar en að vera verðtryggð og varðveitt af uppstreymisskráaraðila í lögsögu þeirra; og (2) fyrir TLD sem styðja það, er ókeypis WHOIS friðhelgi einkalífs beitt sjálfgefið þannig að persónulegar upplýsingar þínar séu ekki sýnilegar opinberlega í WHOIS uppflettingum. WHOIS persónuvernd felur gögnin þín fyrir almenningi - það gerir það ekki fela það fyrir skránni, ICANN, eða fyrir lögmætum réttarfari sem beint er að skránni eða okkur. WHOIS næði er ekki í boði fyrir hvert ccTLD; þar sem skrárinn krefst opinberrar birtingar skráningaraðila munu gögnin þín birtast í WHOIS og engin persónuverndarþjónusta getur hnekið þeirri reglu.

Skráningarreglur hnekkja skilmálum okkar: Sérhver TLD og ccTLD hefur sína eigin skráningarstefnu (búsetuskilyrði, vörumerkjareglur, deiluferli eins og UDRP/URS, reglur um fjarlægingu og misnotkun, frest til innlausnar og endurnýjunar, flutningslásar og fleira). Með því að skrá lén í gegnum Hostija samþykkir þú að fara að reglum viðkomandi skráningaraðila til viðbótar við þennan samning. Þar sem reglur skrárinnar stangast á við eitthvað sem hér er tilgreint, gilda reglur skrárinnar og okkur ber að framfylgja þeim.

Fjöðrun, læsingar og fjarlægingar: Lén sem skráð er í gegnum Hostija getur verið lokað, læst, flutt eða eytt af skráningunni til að bregðast við: gildri dómsúrskurði; UDRP/URS eða ccTLD deiluákvörðun; kvörtun um misnotkun, vefveiðar, spilliforrit eða vörumerkjakvörtun sem gefin er út í skránni; mistókst WHOIS sannprófun; eða vanskil. Við höfum ekki heimild til að hnekkja ákvörðunum um skráningu. Við munum tilkynna þér um allar skráningaraðgerðir gegn léninu þínu með því að nota tengiliðaupplýsingarnar á skrá.

Endurnýjun, rennur út og endurheimtur: Endurnýjun léns er innheimt fyrirfram. Ef lén er ekki endurnýjað áður en það rennur út, fer það inn í hefðbundinn líftíma skrárinnar (sjálfvirk endurnýjunarfrestur, innlausnartímabil, síðan eyðing). Innlausnargjöld sem skráning ákveður gilda og eru óumsemjanleg. Þegar lén er að fullu útrunnið og verið gefið út af skrásetninginni er endurheimt ekki lengur möguleg.

Flutningur: Þú getur flutt lénið þitt frá Hostija hvenær sem er til annars skrásetjara, með fyrirvara um ICANN/ccTLD flutningsreglur (venjulega 60 daga eftir skráningu / lás eftir flutning og útvegun á auðkenningarkóða af okkur). Við munum ekki á óeðlilegan hátt halda eftir eða seinka flutningi á útleið.

Sérstafir og auðkenni: Lén verða að uppfylla skrásetningarreglur: á milli 3 og 63 stafir, sem samanstanda aðeins af bókstöfum (a–z), tölustöfum (0–9) og bandstrikum (ekki í upphafi eða lok). Stafir eins og „&“ og „#“ eru bönnuð. Alþjóðleg lén („IDN“) eru ekki studd á vettvangi okkar; Kerfið okkar fjarlægir IDN og sérstafi við virkjun til að uppfylla skrásetningarstaðla, sem getur leitt til þess að skráð lén vantar stafi. Endurgreiðslur verða ekki gefnar út fyrir lén sem verða fyrir áhrifum af sérstakrifléttun. Framlegð okkar á lénaskráningum er í lágmarki þar sem meirihluti gjaldsins er greiddur til skráningarinnar.

Takmörkuð ábyrgð: Ábyrgð okkar er stranglega takmörkuð við skráningar- og endurnýjunarþjónustuna sjálfa. Við erum ekki ábyrg fyrir efninu sem hýst er á neinu léni sem er skráð í gegnum okkur, né fyrir neinum aðgerðum sem hafa verið hafin af skráningu gegn léni.

Efnistengd stöðvun: Við lokum ekki léni á grundvelli vefsíðuefnis þar sem það efni er ekki hýst á netþjónum okkar. Hvar innihald er hýst á netþjónum okkar og brýtur í bága við AUP okkar, aðeins hýsingarþjónustan hefur áhrif - lénið sjálft er áfram undir þinni stjórn nema skrásetningaraðgerð sé einnig gefin út.

Tilkynning um ólöglegt efni: Notendur sem lenda í ólöglegu efni eru hvattir til að tilkynna það til hýsingaraðila sem ber ábyrgð á því efni. Í flestum tilfellum er ólöglegt efni hýst á netþjónum þriðja aðila og þessir veitendur hafa heimild til að bregðast við.

7. SPAM & UCE

Núllþol: Hostija framfylgir strangri núll-umburðarlyndisstefnu gegn óumbeðnum viðskiptapósti ("UCE" / ruslpósti) í allri þjónustu. Þú mátt ekki nota netið okkar til að senda UCE, né hýsa vefsíður sem eru kynntar í gegnum UCE sem koma frá hvaða neti sem er. Brot geta leitt til tafarlausrar stöðvunar eða uppsagnar. Við móttöku trúverðugrar ruslpóstsskýrslu opnum við rannsókn innan 48 klukkustunda; á því tímabili gæti þjónusta þín verið takmörkuð til að koma í veg fyrir frekari innbrot. Ef tilkynningin er staðfest gætum við stöðvað eða sagt upp hinni brotlegu þjónustu án frekari fyrirvara og gripið til einkaréttarlegra úrræða til að endurheimta rannsóknar- og fullnustukostnað okkar.

Tölvupóstur á útleið um sameiginlega hýsingu og tölvupóstáætlanir: Sameiginleg vefhýsing og tölvupósthýsing eru eingöngu fyrir persónulegan eða lögmætan póst fyrir smáfyrirtæki í gegnum netpóst eða IMAP/POP3. SMTP um höfn 25 er sjálfgefið læst og þessar áætlanir henta ekki fyrir fréttabréf, magnpóst eða PHP-tengda pósta (t.d. WordPress póst). Vegna þess að netið okkar er næðismiðað og utanlands, hafa útleiðandi IP-tölur okkar ekkert staðfest póstorðspor. Allur póstur á útleið verður að vera fluttur um Mail.baby, samþætt gengi þriðja aðila okkar (sjálfgefið virkt á sameiginlegum áætlunum og tölvupósti). Þú berð ábyrgð á að halda léninu þínu frá Spamhaus DBL og fyrir að stilla SPF, DKIM, DMARC, MX og PTR færslur með því að nota tilgreinda nafnaþjóna okkar. Þriðju aðila DNS veitendur (t.d. Cloudflare) geta brotið sendingu tölvupósts og eru ekki studdir í pósttilgangi. Við leitumst við að skila góðu en getum ekki ábyrgst staðsetningu pósthólfs, sérstaklega fyrir ný lén eða lén sem sýna ruslpóstslíkt mynstur. DBL-skráð lén verða fyrst að innleiða DKIM, PTR og MX rétt áður en beiðni um afskráningu er send til Spamhaus; afskráning er ekki tryggð.

Tölvupóstur á útleið á VPS og sérstökum netþjónum: Port 25 er sjálfgefið óvirkt á öllum VPS og Dedicated Servers til að koma í veg fyrir misnotkun. Netþjónar okkar eru fínstilltir fyrir vinnuálag á vef og forrit, ekki fyrir póstsendingar. Vegna aflandseðlis IP sviða okkar eru heimilisföng almennt skráð á Spamhaus PBL (non-mail-server tilnefning) og oft endurskráð, þannig að við höldum póstgáttum á útleið lokuðum sjálfgefið. Ef þú þarft að senda póst skaltu nota viðurkennda SMTP þjónustu frá þriðja aðila eins og Mail.baby (frá u.þ.b. € 0,20 á 1.000 tölvupósta), MailJet, MailChimp, SendGrid eða SendinBlue. Það er ekki stutt að senda magnpóst eða viðskiptapóst beint frá IP-tölum okkar og það er ekki tryggt að beiðnir um afskráningu beri árangur.

Notkun hvers kyns þjónustu sem felur í sér póst á útleið felur í sér samþykki á þessum hluta.

8. UM ÖRYGGI

• Reikningsskilríki: Lykilorðið þitt og auðkenningarlyklar eru lykillinn að reikningnum þínum. Þú berð ábyrgð á að halda þeim öruggum og trúnaði, og fyrir allri starfsemi sem framkvæmt er undir reikningnum þínum - þar með talið virkni allra sem þú veitir aðgang að eða einhvers sem aflar persónuskilríkja þíns af gáleysi þínu.
• Engin sniðganga: Þú mátt ekki reyna að komast framhjá auðkenningu eða öryggi á neinum gestgjafa, neti eða reikningi - þar með talið að fá aðgang að gögnum sem ekki eru ætluð þér, innskráningu á reikninga sem þú hefur ekki heimild til að nota eða kanna öryggi annarra neta (hvort sem er á innviðum okkar eða utan).
• Engin röskun á þjónustu: Þú mátt ekki trufla þá þjónustu sem er í boði fyrir neinn notanda, hýsil eða net með afneitun-á-þjónustuárásum, vísvitandi ofhleðslu eða hvers kyns tilraun til að hrynja, skerða eða gera hýsil eða nethluta óstöðugleika.
• Hersla viðskiptavinarhliðar: Þú þarft að innleiða sanngjarnar öryggisráðstafanir á eigin hugbúnaðarstafla (sterk lykilorð, hugbúnaðaruppfærslur, tvíþætt auðkenning þar sem þau eru í boði, takmarkaðir SSH lyklar, hreinlæti skráaheimilda osfrv.) til að koma í veg fyrir óleyfilega notkun á reikningnum þínum eða netþjóni.
• Afleiðingar: Brot á kerfis- eða netöryggi geta leitt til saksóknar og/eða borgaralegrar ábyrgðar auk stöðvunar eða lokunar á brotaþjónustunni.

9. Auðlindanotkun (DEILHÝSING)

Sameiginleg hýsingarreikningur og endursöluaðili deila undirliggjandi netþjónaauðlindum með mörgum öðrum reikningum. Til að halda vettvangnum stöðugum fyrir alla eru eftirfarandi athafnir bönnuð í sameiginlegum áætlunum og endurseljendum:

• Að neyta 20% eða meira af kerfisauðlindum lengur en 120 sekúndur í einu ferli (þar á meðal CGI, FTP, PHP, HTTP og svipuð ferli)
• Að keyra sjálfstæða, langvarandi, eftirlitslausa ferla eða púka á miðlarahlið
• Keyrir hvaða BitTorrent forrit, rekja spor einhvers eða viðskiptavinur sem er
• Deiling skráa, jafningjavirkni eða notkun reikningsins fyrst og fremst sem skráardump
• Að keyra cron störf með skemmri millibili en 10 mínútur
• Búa til meira en 300 HTTP (Port 80/443) beiðnir á 30 sekúndum
• Notkun reikningsins fyrir aðal öryggisafritunargeymslu utan staðar fyrir ótengda þjónustu

CloudLinux LVE takmörk: Hostija notar CloudLinux LVE til að tryggja sanngjarna dreifingu auðlinda yfir Shared Hosting reikninga. LVE er gámatækni á kjarnastigi byggð á cgroups; það starfar gegnsætt með lágmarks kostnaði og kemur í veg fyrir að einhver ein vefsíða einoki CPU, I/O, minni eða Apache vinnuferla. Ef vefsvæðið þitt sýnir villuna „Resource Limit Reached“ hefur reikningurinn náð LVE takmörkunum sem tengjast áætlun þinni. Takmörk fyrir hverja áætlun eru birt á verðsíðunni okkar. Að fara stöðugt yfir LVE mörkin þín er merki um að þú hafir vaxið upp úr sameiginlegri hýsingu og ættir að uppfæra í VPS eða sérstakan netþjón.

10. hollur netþjónar & VPS þjónar

Óstjórnað sjálfgefið: Nema það sé sérstaklega keypt sem stýrð þjónusta, eru allir hollir netþjónar og VPS netþjónar óstýrðir. Hostija útvegar netþjóninn samkvæmt forskriftunum sem þú pantaðir (CPU, vinnsluminni, diskur, net) og setur upp stýrikerfið að eigin vali (eða ráðlagt sjálfgefið). Eftir uppsetningu stýrikerfisins lýkur stuðningsábyrgð okkar og full ábyrgð á þjóninum færist yfir á þig - þar á meðal uppsetningu, uppsetningu hugbúnaðar, uppfærslur, öryggisherðingu, afkastastillingu, bilanaleit og vernd gagna þinna.

Skilríki: Rótar- eða stjórnandaskilríki eru afhent einu sinni, í virkjunarpóstinum, á heimilisfangið sem skráð er. Þú verður að breyta lykilorðinu við fyrstu innskráningu. Við geymum ekki afrit af netþjónsskilríkjum þínum. Ef þú tapar þeim getum við endurstillt lykilorðið með björgunar-/bataferli en getum ekki endurheimt það fyrra.

Stjórnborð: VPS netþjónar eru afhentir með VPS stjórnborðinu okkar (ræsa/stöðva/endurræsa, setja upp aftur, stjórnborð og netstjórnun). Sérstakir netþjónar eru sjálfgefið afhentir án hýsingarstjórnborðs; þú getur sett upp cPanel, DirectAdmin eða aðra vöru með leyfi sjálfur.

Viðskiptastýrð VPS starfsemi: Í gegnum VPS stjórnborðið geturðu endurræst, sett upp stýrikerfið aftur frá sniðmáti eða ISO, sett upp björgunarmynd og á annan hátt stjórnað VM þínum að vild. Tíðar enduruppsetningar eða fastar aðgerðir geta, í einstaka tilfellum, krafist þess að við hreinsum hengt verkefni - opna miða ef þörf krefur.

OS enduruppsett og endurræst: Þú gætir haft samband við okkur til að fá aðstoð varðandi nettengd vandamál, vélbúnaðarbilanir á netþjóni, vandamál með VPS stjórnborð og stýrikerfissniðmát / ISO myndir. Mál af völdum viðskiptavina falla ekki undir.

Póstur á VPS og sérstökum netþjónum: Port 25 er lokuð og IP-tölurnar okkar eru venjulega PBL-skráðar af Spamhaus. Sjá kafla 7.

VPS netafköst og bandbreiddarstefna VPS þjónustan starfar á sameiginlegu, ofáskrifuðu netkerfi þar sem auglýst Gbps tengi vísar til hámarksgetu sýndarnetsviðmótsins og undirliggjandi hnútsupptengingar, frekar en sérstakra eða tryggrar bandbreiddarúthlutunar fyrir hvert tilvik. Margir sýndarþjónar eru hýstir á sama líkamlega hnút og deila sameiginlegri andstreymistengingu, sem þýðir að raunveruleg afköst eru háð deilum og heildarnotkun hnúta. Þó að VPS tilvik geti tímabundið náð eða „sprungið“ í átt að 1-2 Gbps við hagstæðar aðstæður, er viðvarandi afköst ekki tryggð og mun vera mismunandi eftir samhliða notkun annarra leigjenda og heildarálagi á kerfið. Þjónustuveitan kann að beita umferðarmótun, sanngjarnri notkunarstefnu eða öðrum mótvægisaðgerðum til að viðhalda stöðugleika og koma í veg fyrir að einstakir notendur hafi neikvæð áhrif á heildarafköst hnúta. Nema það sé sérstaklega tekið fram í sérstökum þjónustustigssamningi eða sérstakri bandbreiddaráætlun er engin lágmarksafköst, ómótmælt bandbreidd eða frammistöðuábyrgð veitt.

Afrit á VPS og sérstökum netþjónum: VPS og hollir netþjónar eru ekki sem falla undir hvaða öryggisafritunarþjónustu sem er — sjá kafla 11 fyrir alla öryggisafritunarstefnuna. Þú ert ein ábyrgur fyrir því að viðhalda eigin öryggisafritum. Hægt er að kaupa viðbótarafritunargeymslu hjá okkur Geymsluþjónar síðu eða þú getur notað hvaða utanaðkomandi lausn sem er (Google Drive, S3-samhæft geymsla, Backblaze B2, FTP/SFTP utan staðar, þinn eigin öryggisafritunarhugbúnaður).

Afbókanir á sérstökum netþjónum: Til að hætta við sérstakan netþjón verður þú að senda inn beiðni um afpöntun í gegnum viðskiptavinasvæðið að minnsta kosti 7 dögum áður gjalddaga innheimtu. Sérstakir netþjónar eru endurnýjaðir sjálfkrafa mánaðarlega samkvæmt samningum okkar um gagnaver; án tímanlegrar fyrirvara ert þú ábyrgur fyrir rafmagns-, vélbúnaðarleigu og rekkiplássi gjöldum næsta mánaðar. Seint eða vantar greiðslur á einum netþjóni geta einnig haft áhrif á stöðu annarra netþjóna á sama reikningi — t.d. ef þú ert með tvo netþjóna og tilkynnir ekki tímanlega uppsögn fyrir annan, gæti hinn verið stöðvaður þar til allar útistandandi stöður hafa verið hreinsaðar.

11. FLUTNING VEFSÍÐA, AFRITUR OG GAGNATAP

Almennt: Öll þjónusta er veitt á „eins og hún er“ og „eins og hún er í boði“. Hostija er ekki ábyrgt fyrir tapi gagna, spillingu gagna eða truflun á rekstri vegna þjónustunnar. Þú berð að lokum ábyrgð á þínum eigin gögnum.

Flutningur vefsíðu: Við bjóðum upp á ókeypis flutningsþjónustu fyrir nýja Sameiginleg vefþjónusta viðskiptavinum, eftir bestu getu. Við getum ekki ábyrgst hagkvæmni, heilleika eða ákveðinn tímaramma. Hæfi:

• Aðeins sameiginleg vefþjónusta - VPS og hollir netþjónar eru ekki gjaldgengir.
• Verður að biðja um innan 30 daga frá skráningu; beiðnir eftir 30 daga eru innheimtar með venjulegu flutningsgjaldi okkar.
• Heimild verður að nota cPanel eða DirectAdmin.
• Stærðartakmörk á hverja skrá: 5 GB. Stærðartakmörk fyrir hvern gagnagrunn: 2 GB. Stærri síður er vitnað í hverju tilviki fyrir sig - vinsamlegast opnaðu miða.

Engin öryggisafritunarþjónusta veitt: Hostija gerir það ekki veita afritunarþjónustu á hvaða áætlun sem er. Við tökum ekki, geymum, geymum eða endurheimtum sjálfvirkt eða handvirkt afrit af gögnum þínum á sameiginlegri vefhýsingu, endursöluhýsingu, Linux VPS, Geymsla VPS, Windows VPS eða sérstökum netþjónum. Engin vara vara, sjálfsafgreiðslu endurreisnareiginleikar eða aðstoð við endurheimt er innifalin í neinni áætlun og engin gagnaendurheimt er í boði frá okkur ef tap, spilling, eyðing, stöðvun, lokun eða bilun í innviði verður.

Þú ert eingöngu ábyrgur fyrir eigin öryggisafritum: Vegna þess að við geymum ekki afrit af gögnum þínum, berð þú alfarið og einir ábyrgur fyrir því að búa til og viðhalda sjálfstæðum, afritum utan vefsvæðisins af öllum gögnum sem þú hefur ekki efni á að missa. Notaðu lausn undir þinni eigin stjórn (Google Drive, S3-samhæft geymsla, Backblaze B2, FTP/SFTP utan vefsvæðis, rsync, þinn eigin öryggisafritunarhugbúnað eða hvaða ytri aðferð sem er), haltu mörgum eintökum og prófaðu endurheimtunarferlið reglulega. Ef þú þarft stýrða öryggisafritunargeymslu er hægt að kaupa viðbótarpláss hjá okkur Geymsluþjónar síðu, en ábyrgðin á að stilla og keyra öryggisafrit á hana er áfram þín.

Engin ábyrgð, engin SLA, engin ábyrgð: Hostija skuldbindur sig ekki varðandi endingu gagna, RPO (batapunktsmarkmið) eða RTO (batatímamarkmið) og engin þjónustuinneign verður gefin út fyrir glatað, skemmd eða óendurheimtanleg gögn. Hostija tekur enga ábyrgð á gagnatapi, gagnaspillingu eða viðskiptatruflunum, þar með talið - án takmarkana - taps sem stafar af vélbúnaðarbilun, skemmdum á geymslumiðli, RAID/array bilun, ofursýnis- eða skráarkerfisskekkju, notendavillu, eyðingu fyrir slysni, bilaðar uppfærslur eða flutninga, reikninga í hættu, stöðvun á spilliforriti eða lausnarhugbúnaði, eða þjónustu.

Með því að nota þjónustu okkar staðfestir þú að þú hafir lesið og skilið þennan hluta, að Hostija veitir enga öryggisafrit eða endurheimt gagna og að viðhalda eigin öryggisafritum þínum utan staðarins er alfarið á þína ábyrgð.

12. ÞJÓNUSTA UPPSTÍMI

Hostija miðar að lágmarki spenntur netkerfis 99,9% á almanaksmánuði. Ef við sleppum þessu markmiði gætirðu beðið um þjónustuinneign í réttu hlutfalli við stöðvun netkerfisins sem rekja má til okkar á viðkomandi mánuði. Þjónustuinneign er settur á næsta reikning og er ekki endurgreitt.

Spennturskuldbindingin á aðeins við um nettengingu okkar. Eftirfarandi er útilokað frá SLA og mynda ekki þjónustuinneign:

• Innri forritastafla eins og MySQL/MariaDB, Apache, Nginx, PHP, póstpúkar og svipaður hugbúnaður (hvort sem þú eða okkur stjórna því)
• DDoS árásir, flóð eða aðrar magn-/samskiptareglur árásir á þjónustu þína eða innviði
• Áætlað viðhald tilkynnt með að minnsta kosti 24 klukkustunda fyrirvara og neyðarviðhald
• Þjónustutruflanir af völdum ógreiddra reikninga, misnotkunar eða brots á þessum samningi
• ISP, last-mile, route-flap eða staðbundin tengingarvandamál hjá viðskiptavininum
• Niðurtími af völdum viðskiptavina (rangstillingar, þreytandi áætlunarauðlindir, bilaðar uppfærslur osfrv.)
• Óviðráðanleg atvik (sjá kafla 19)
• Vandamál á lénsstigi (misstillingar DNS, stöðvun skrásetningar, útrunnið lén)

Hostija áskilur sér rétt til að breyta þessu SLA að eigin vild. Breytingar verða birtar á vefsíðunni og taka gildi sjö (7) dögum eftir birtingu.

13. STUÐNINGUR

Rásir: Þjónustudeild er eingöngu veitt í gegnum miða sem sendar eru inn í gegnum innheimtugáttina okkar á https://my.hostija.com. Miðar eru meðhöndlaðir í þeirri röð sem þeir berast; að opna marga miða eða senda tvöföld svör mun ekki flýta fyrir svarinu. Stuðningur er aðeins veittur á ensku.

Gildissvið: Sameiginleg hýsing felur í sér stýrt stýrikerfi, vefþjóni, pósti og viðhaldi á stjórnborði, framkvæmt af okkur. VPS og hollir netþjónar eru sjálfgefið óstýrðir og eru ætlaðir reyndum Linux/Windows stjórnendum - við bjóðum ekki upp á forritastigi, bilanaleit hugbúnaðar eða stillingar á netþjónum á þessum áætlunum nema stýrð viðbót hafi verið keypt. Þú getur alltaf haft samband við okkur vegna:

• Nettengd vandamál sem rekja má til okkar
• Vélbúnaðargallar á netþjóni
• VPS stjórnborð vandamál
• OS sniðmát og ISO myndir
• Innheimtu-, reiknings- og afgreiðslumál

Ef truflun er af völdum vélbúnaðar, innviða, netkerfis eða sýndarvæðingarvandamála sem Hostija ber ábyrgð á, munum við veita aðstoð án endurgjalds. Fyrir störf utan þess umfangs gætum við gefið upp sérstakt, gagnkvæmt gjald.

Framkvæmd: Móðgandi, ógnandi, ærumeiðandi eða á annan hátt óviðeigandi orðalag er bannað í öllum samskiptum við Hostija (miðar, lifandi spjall, tölvupóstur, samfélagsrásir). Brot geta leitt til skriflegrar viðvörunar, takmörkunar eða lokunar á aðgangi að stuðningi og, í alvarlegum tilvikum, stöðvun þjónustu þinnar án endurgreiðslu.

14. AFBÓTTA OG ENDURGREIÐUR

Hvernig á að hætta við: Afpöntunarbeiðnir skulu berast í gegnum viðskiptavinasvæði kl https://my.hostija.com — farðu að viðkomandi þjónustu og sendu upp eyðublaðið fyrir uppsögn. Afbókanir eru ekki samþykkt með stuðningsmiðum, tölvupósti eða lifandi spjalli.

Uppsagnarfrestur: Afpöntunarbeiðnir verða að berast að minnsta kosti 7 dögum fyrir næsta endurnýjunardag. Fyrir sérstaka netþjóna er þessi 7 daga fyrirvara skylda; án þess ertu ábyrgur fyrir gjöldum gagnavera næsta mánaðar og greiðslur sem vantaðar eru á einum netþjóni geta haft áhrif á stöðu annarra netþjóna á sama reikningi. Þetta er vegna þess að við gerum mánaðarlegan samning við gagnaverið um leigu á vélbúnaði, varahlutum og orku-/notkunarkostnaði, sem endurnýjast sjálfkrafa á 30 almanaksdaga fresti nema þú sendir inn gilda 7 daga afpöntunarbeiðni. Ef miðlara er ekki aflýst í tæka tíð framlengist samningurinn og við getum ekki fjarlægt vélbúnaðinn úr rekkanum fyrr en í lok þess afpöntunartímabils - sem þýðir að við berum kostnaðinn jafnvel þegar viðskiptavinur vill ekki lengur halda áfram. Af þessum sökum mun vanræksla á greiðslu eða rétta fyrirvara leiða til þess að öll þjónusta verður stöðvuð vegna fjárhagslegs tjóns og samningsrofs og þjónusta verður stöðvuð þar til útistandandi skrefum er lokið.

Réttur okkar til að segja upp: Hostija getur stöðvað eða lokað hvaða reikningi sem er hvenær sem er, með eða án fyrirvara, þar sem brot á þessum samningi eru, móðgandi hegðun í garð starfsfólks, vanskil eða virkni sem stofnar innviðum okkar eða öðrum viðskiptavinum í hættu.

Endurgreiðslustefna - Almenn regla: Hostija rekur sjálfgefið stefnu án endurgreiðslu. Eftirfarandi undantekningar gilda:

• Sameiginleg hýsing: 15 daga peningaábyrgð fyrir viðskiptavini í fyrsta skipti, að undanskildum greiðslum sem gerðar eru með Bitcoin eða öðrum dulritunargjaldmiðlum.
• Innan 72 klukkustunda frá greiðslu: endurgreiðsla getur komið til greina ef misbrestur á afhendingu má rekja til Hostija (t.d. getum við ekki veitt þjónustuna sem pantað er).
• Rangar endurteknar gjöld: sjá "Endurteknar greiðsluáskriftir" hér að neðan.

Alltaf óendurgreiðanlegt: Sérstakir netþjónar, sýndar einkaþjónar, SSL vottorð, VPN þjónusta, stjórnunar- og uppsetningargjöld, afgreiðslugjöld, uppsetningargjöld fyrir sérsniðin hugbúnað, skráningar og endurnýjun lénanafna, færslur greiddar með Bitcoin eða öðrum dulritunargjaldmiðlum, „Add Credit“/innstæður á reikningi og óendurgreiðanleg leyfisgjöld þriðja aðila (t.d. cPanelsk, Windows, DirectAd-panel, Windows).

Umsýslugjald: Ef endurgreiðsla er samþykkt er umsýslugjald sem nemur 1% af endurgreiðanlegri upphæð (lágmark €2,00 EUR) dregið frá endurgreiddri heildarupphæð.

Endurgreiðslur: Að hefja ágreining eða endurgreiðslu við greiðslumiðlun þinn í stað þess að hafa samband við okkur fyrst getur leitt til tafarlausrar stöðvunar eða lokunar á allri þjónustu á reikningnum þínum, auk endurgreiðsluafgreiðslugjalds. Öll brot á þessum samningi ógilda allan endurgreiðslurétt.

Hæfi: Endurgreiðslur eru aðeins í boði fyrir fyrstu viðskiptavini. Viðskiptavinir sem áður voru með reikning (hætt við, lokað, sagt upp eða lokað á annan hátt) og skrá sig aftur, eða sem opna aukareikning, eru ekki gjaldgengir.

Vinnuþjónusta: Ekki verður tekið við endurgreiðslubeiðnum fyrir þjónustu sem virkar eins og pantað er, eða lendir í vandræðum af völdum viðskiptavinarins.

Endurteknar greiðsluáskriftir: Það er á þína ábyrgð að hætta við virka greiðsluáskrift beint hjá PayPal eða greiðsluveitanda sem þú hefur valið. Hostija hefur ekki aðgang að greiðsluprófílnum þínum og getur ekki sagt upp endurteknum áskriftum fyrir þína hönd - aðeins reikningshafinn getur gert það í gegnum vettvang greiðsluveitunnar. Ef þú segir ekki upp áskriftinni verður áfram rukkað fyrir þig og allar ofgreiðslur verða færðar sem óendurgreiðanleg inneign á reikninginn þinn til notkunar gegn framtíðarreikningum. Þar sem margir mánuðir hafa verið rukkaðir fyrir mistök, er aðeins heimilt að gefa út endurgreiðslur fyrir greiðslur sem gerðar hafa verið á síðustu 30 dögum og aðeins með upprunalega greiðslumáta.

Geðþótta: Hostija áskilur sér rétt til að hafna endurgreiðslubeiðnum að eigin geðþótta.

15. GREIÐSLUR, FRÆSING, LÖKUN OG GAGNAVÍSUN

Innheimta: Reikningar fyrir alla hýsingarþjónustu eru búnir til 7 dögum fyrir gjalddaga. Innheimtukerfið okkar sendir margar áminningar fyrir útistandandi reikninga. Hafðu sambandsupplýsingarnar þínar nákvæmar svo þú færð þessar áminningar á réttum tíma.

Greiðslumáti: Við tökum við kreditkortum, PayPal, Cryptocurrency (BTC, LTC, XMR, DASH, DOGE, USDT), PerfectMoney og millifærslu. Fyrir PayPal greiðslur gætum við beðið um staðfestingu á PayPal netfanginu sem notað er. Fyrir hámarks friðhelgi einkalífs kaupanda er dulritunargjaldmiðilsgreiðslum breytt í XMR (Monero) við móttöku.

Frestun og uppsögn Tímalína:

• Sameiginleg hýsing: Frestað 1 degi eftir gjalddaga reiknings ef greiðsla berst ekki. Eftir 4–5 daga lokun er reikningnum sjálfkrafa lokað og varanlega fjarlægður af netþjónum okkar. Þegar þjónustunni er hætt er ekki lengur hægt að endurheimta gögn.
• VPS netþjónar: Frestað 1 degi eftir gjalddaga reiknings. Eftir 4–5 daga stöðvun er þjónustunni hætt og öllum gögnum er eytt varanlega. Þegar þjónustunni er hætt er ekki lengur hægt að endurheimta gögn.
• Sérstakir netþjónar: Frestað á gjalddaga reiknings ef ógreitt. Ef reikningurinn er ógreiddur í 4–5 daga og við fáum engin samskipti frá þér - ekki einu sinni beiðni um framlengingu á greiðslu - er þjóninum lokað og gæti verið endurveitt til annars viðskiptavinar. Þegar þeim hefur verið sagt upp eða endurunnið tapast öll gögn á þjóninum varanlega.

Ef þú gerir ráð fyrir seinkun á greiðslu, láttu okkur vita með innheimtumiða fyrir gjalddaga og við munum, þar sem sanngjarnt er, halda þjónustunni á meðan þú reddar henni.

Varðveisla gagna eftir uppsögn: Þegar þjónustu er hætt er ekki hægt að endurheimta gögnin um þá þjónustu (sjá Kafli 11). Haltu eigin öryggisafritum og borgaðu reikninga þína á réttum tíma til að forðast gagnatap.

16. ENDURSÖLUMENN OG PARTNERAR

Fyrsta lína stuðningur: Söluaðilar eru ábyrgir fyrir því að veita eigin endaviðskiptavinum fyrstu stuðning. Hostija veitir ekki viðskiptavinum söluaðila stuðning beint. Ef viðskiptavinur söluaðila hefur beint samband við Hostija, gætum við lokað tímabundið reikningi viðskiptavinarins þar til endurseljandi tekur á sig ábyrgð. Af öryggis- og forsjárkeðjuástæðum verða allar stuðningsbeiðnir fyrir endursölureikning að koma af stað af söluaðila fyrir hönd viðskiptavinar síns.

Ábyrgð: Söluaðilar eru ábyrgir fyrir öllu efni sem er geymt eða sent undir endursölureikningi þeirra og fyrir aðgerðum viðskiptavina sinna. Hostija mun halda endursöluaðilanum ábyrgan fyrir hvers kyns athöfnum viðskiptavina sem brýtur í bága við gildandi lög eða þennan samning. Í slíkum tilfellum munum við hafa samband við söluaðilann og vinna í samvinnu við að leysa misnotkunarmál.

17. AÐGERÐARPRÓM

Þóknunarhlutfall: 20% af hverri gjaldgengri fyrstu pöntun sem er sett í gegnum tengilinn þinn. Þóknun gildir eingöngu um fyrstu kaup, ekki endurnýjun.

Vafrakökumæling: A 2 ára kex lög vísað gestum. Þú færð þóknun ef gesturinn sem vísað er á gerir gjaldgeng fyrsta skipti einhvern tíma innan þess glugga.

Útilokað frá þóknun:

• Stillingar viðbótar (auka IP-tölur, hugbúnaðarleyfi, sérsniðnar uppsetningar, viðbætur við afgreiðslu)
• Skráningar og endurnýjun léna
• SSL vottorð
• Endurnýjun þjónustu hvers konar
• „Bæta við inneign“ / áfyllingar á reikningsjöfnuði

Ef hlutdeildarpöntun inniheldur viðbætur gæti birt pöntunargildi litið út fyrir að vera hærra en þóknunarupphæðin. Gjalddagin útborgun mun endurspegla rétta þóknun að undanskildum viðbótum.

Úttektir:

• Lágmarksúttekt: €10 EUR. Hámark á hverja úttekt: €100 EUR.
• Þóknanir falla á gjalddaga 35 dögum eftir gildu pöntunina, til að gera ráð fyrir endurgreiðslum, afpöntunum og brotum á TOS.
• Samstarfsaðilar með jákvæða afrekaskrá geta óskað eftir flýtigreiðslu með stuðningsmiða; við munum fara yfir feril þinn og gæti stytt biðtímann.
• Útborgunaraðferðir: PayPal, millifærslu eða Cryptocurrency.
• Samþykktar útborganir eru afgreiddar sama dag.

Að biðja um útborgun: Við mælum með að opna stuðningsmiða þegar þú sendir inn útborgunarbeiðni, þar sem við fáum ekki sjálfvirkar tilkynningar um útborgunarbeiðnir í samstarfshópnum. Nefndu að þú hafir þegar sent inn beiðnina - þetta hjálpar okkur að forgangsraða og senda útborgun þína án tafar.

18. BÆÐUR

Þú samþykkir að verja, skaða og halda skaðlausu Hostija, yfirmönnum þess, stjórnarmönnum, starfsmönnum, umboðsmönnum og þjónustuaðilum þriðja aðila frá og gegn öllum kröfum, kröfum, kostnaði, kostnaði, tjóni, skuldbindingum og tjóni (þar á meðal hæfilegum lögfræðikostnaði) sem stafar af eða tengist: (i) notkun þinni á eða aðgangi að þessari vefsíðu; (ii) brot þitt á þessum samningi eða hvaða stefnu sem er felld inn í hann; (iii) brot þitt á rétti þriðja aðila, þar með talið hugverka- eða eignarrétt; og (iv) hvers kyns starfsemi sem framkvæmd er undir reikningnum þínum, hvort sem þú hefur leyfi eða ekki. Þessar bótaskyldur lifa eftir uppsögn eða gildistíma þessa samnings og notkun þinni á vefsíðunni og þjónustunni.

19. AFTALI OG TAKMARKANIR Á ÁBYRGÐ

"Eins og er" fyrirvari: Öll þjónusta er veitt á „eins og hún er“ og „eins og hún er í boði“, án ábyrgðar af neinu tagi, beinlínis eða óbeins. Hostija afsalar sér beinlínis öllum ábyrgðum um söluhæfni, hæfni í ákveðnum tilgangi, brotaleysi, nákvæmni og óslitinn rekstur.

Takmörkun ábyrgðar: Að því marki sem gildandi lög leyfa, ber Hostija ekki ábyrgð á neinu óbeinu, tilfallandi, sérstöku, afleiddu, fordæmis- eða refsitjóni - þar með talið hagnaðartapi, tekjumissi, viðskiptatap, viðskiptavild, tap á gögnum, notkunarmissi, eða kostnaði við staðgönguþjónustu - sem stafar af eða í tengslum við þjónustuna, eyðingu gagna, eyðingu gagna, lagalegan stöðvunartíma eða eyðingu gagna, eyðingu gagna, þar sem krafist er slíkra skaðabóta og jafnvel þótt Hostija hafi verið tilkynnt um möguleikann á slíkum skaðabótum. Að því marki sem ekki er hægt að útiloka ábyrgð, skal heildarábyrgð Hostija gagnvart þér vegna einstaks atburðar eða röð tengdra atburða ekki vera hærri en heildargjöld sem þú hefur greitt til Hostija fyrir viðkomandi þjónustu á þremur (3) mánuðum á undan atburðinum sem gaf tilefni til kröfunnar.

Force majeure: Hostija ber ekki ábyrgð á neinni bilun eða seinkun á frammistöðu af völdum atburða sem hún hefur ekki stjórn á, þar á meðal en ekki takmarkað við: Guðsverk, náttúruhamfarir, stríð, hryðjuverk, óeirðir, borgaralegar óeirðir, aðgerðir stjórnvalda, refsiaðgerðir, viðskiptabann, heimsfaraldur eða farsóttir, vinnudeilur, niðurskurð á trefjum, truflun á neti í uppstreymisneti, árásir, D-DoS, stórvirkar straumkerfi, árásir, D-DoS netatvik sem hafa áhrif á uppstreymisveitur og bilun í fjarskipta- eða internetinnviðum.

Hostija áskilur sér rétt til að breyta stefnu sinni hvenær sem er.

20. BREYTINGA AÐ FYLGJA

Ef ekki er fylgt einhverjum skilmálum þessa samnings getur það leitt til skriflegrar viðvörunar, stöðvunar eða lokunar á viðkomandi þjónustu án fyrirvara. Þar sem Hostija lokar reikningnum þínum vegna stefnubrots eru öll gjöld sem áður hafa verið greidd fyrirgert og engin endurgreiðsla á að greiða. Eftirfarandi háttsemi er ástæða til tafarlausrar uppsagnar:

• Brot á þessum samningi, AUP eða einhverri innbyggðri stefnu
• Allar tilraunir til að ófrægja, rægja eða kúga Hostija eða þjónustu þess - þar með talið hótanir, þvinganir á starfsfólk, opinberar ófrægingarherferðir eða tilhæfulausar lagalegar hótanir
• Notkun þjónustunnar fyrir hvers kyns ólöglega starfsemi samkvæmt lögum í lögsögu gagnaversins
• Notkun þjónustunnar til að geyma, hýsa eða dreifa ólöglegu eða skaðlegu efni (sjá kafla 4)
• Endurteknar kvartanir um misnotkun frá þriðja aðila sem þér tekst ekki að leysa
• Vangreiðsla reikninga eftir frestun/uppsögn tímalínu í kafla 15

Þú berð ábyrgð á aðgerðum allra notenda undir reikningnum þínum og fyrir hvers kyns efni sem þeir búa til, breyta eða stjórna. Þessir skilmálar gilda um allt efni sem hýst er á reikningnum þínum, jafnvel þar sem því var ekki hlaðið upp beint af þér.

21. ALMENN ÁKVÆÐI

Allur samningur: Þessi samningur, ásamt sérhverri stefnu sem vísað er til úr honum, myndar allan samninginn milli þín og Hostija í tengslum við þjónustuna og leysir af hólmi alla fyrri samninga, samskipti, tillögur eða framsetningar (munnlegar eða skriflegar) milli aðila um sama efni.

Aðskiljanleiki: Ef eitthvert ákvæði þessa samnings er talið ógilt, ólöglegt eða óframfylgjanlegt af dómstóli með þar til bærum lögsögu, verður því ákvæði breytt að því lágmarki sem nauðsynlegt er til að gera það aðfararhæft, eða, ef það er ekki mögulegt, slitið frá samningnum — eftirstandandi ákvæði munu halda áfram að fullu gildi og gildi.

Ekkert afsal: Misbrestur eða töf hjá Hostija til að framfylgja rétti samkvæmt þessum samningi felur ekki í sér afsal á þeim rétti.

Verkefni: Þú mátt ekki framselja eða framselja þennan samning, í heild eða að hluta, án skriflegs samþykkis okkar. Hostija getur framselt þennan samning hvenær sem er, þar með talið í tengslum við samruna, kaup eða sölu eigna.

Tilkynningar: Tilkynningar til Hostija verða að senda á skrifstofu[hjá]hostija[punktur]com. Tilkynningar til þín verða sendar á netfangið sem skráð er á innheimtureikningnum þínum - það er á þína ábyrgð að halda því netfangi uppfært.

Uppfærslur: Hostija getur uppfært þennan samning hvenær sem er með því að setja nýja útgáfu á vefsíðuna og uppfæra „Síðast uppfært“ dagsetninguna efst. Áframhaldandi notkun þjónustunnar eftir breytingu felur í sér samþykki á endurskoðuðum samningi.

Fyrirsagnir: Kaflafyrirsagnir eru eingöngu til viðmiðunar og hafa ekki áhrif á túlkun þessa samnings.